6月6日凌晨，住在柳州市鹅岗路二区的75岁的李女士，医院。
在挪到小区门口时，忍不住巨痛的她两度向值班门卫求助，未果；幸好她后来被一辆路医院。这种人情冷暖的反差让老人很是感慨。
物业公司员工买了牛奶和水果前来向老人道歉。石红星摄
两度向门卫求助遭“无视”昨日，医院泌尿科住院的李女士告诉记者，6日凌晨4时50分许，医院做过尿道结石手术的她突然犯病，疑似伤口出现感染。
因李的儿子也患有多种疾病，不宜多动，她便医院，而是爬起来吃了应急药后，忍着巨痛自己慢慢挪下楼来，打算医院去治疗。
尽管她家就在靠近大路和门卫室的那栋楼的二楼，但李还是花了约10分钟，才走到了小区门口。
疼痛难忍的她看到门卫室的门开着，两名值班的门卫正躺在里面，似乎正在睡觉，便朝里面喊了几声向两人求助，但两人毫无动静。
李只好转身又朝小区里面慢慢挪去，医院大门的小区小门出去。
然而，费尽力气来到那里，她才发现小门已上锁，她只好又艰难地折回大门。
这段不远的距离，她又走了20分钟，“第二次回到大门时，我已经痛得快站不住了。”老人说，她只好半跪在门卫室门口，再次朝里面呼喊求助近一分钟。
其间，两名门卫虽然动了一下，但却似乎并未醒来，这让她感到很伤心和失望。
过路的哥及时帮忙此时，李女士她听到门外路上有汽车的声音传来，转而朝外大喊“救命”。
一辆刚从门口开过去的出租车在听到她的求助声后，很快就倒了回来。
一名中年司机下了车，简单问了一下李的情况，就扶她上了车，医院。
李告诉记者，当她准备给这名热心的司机付车资时，对方坚持不收，让她赶紧去看病，说这距离并不远送她只是举手之劳。
“医院确实不远，平时走路六七分钟就到了，但那天对我来说，医院遥不可及，要是没有他，我怕我已经顶不住了。”老人不无感慨地说。
医院表示，老人幸好被及时送来得到妥善处理，不然后果很难预料，毕竟老人年纪已大，体质较弱，而且本身还患有冠心病等老年病。
根据老人提供的出租车车牌号，记者联系上了这名姓宁的热心司机，不过他并不认为这是件很了不起的事情，只是举手之劳，因此婉拒了记者当面采访和拍照的要求，对于当时的情况并不愿多谈。
后记者从其他渠道了解到，54岁的宁师傅是柳航出租车公司的司机，是一名退役军人，平时为人就很热心。
医院向老人道歉昨日上午，记者来到广西宁铁建筑总公司柳州物业公司鹅岗路二区物业站采访。
听闻此事，站长黎汉明立即打电话询问6日凌晨当班的两名门卫，两人坦承当日确实有一名老太在门口求助，他们误以为老太并非小区业主，又怕出事被讹诈，因此没有帮忙。
黎对此感到惭愧，当即买了牛奶和水果，医院向李女士道歉。
黎说，他们一直要求和鼓励员工主动帮助遇到困难的业主，不但会对因此产生的费用给予员工报销，还会给予至少元的奖励。
然而，两名当事门卫却在业主需要帮忙的时候“装睡”，让人感到难以接受，因此他已向领导汇报此事。
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